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お問い合わせについて
お問い合わせに関しての注意事項
お問合せの受付について
お問い合わせをいただいても、当社から現場までの距離・作業の内容・予定の込み具合等で、こちらが対応できないと判断した場合はお断りすることがあります。
誠に申し訳ありませんが、そのような判断をした際はご理解・ご了承いただきますようよろしくお願いいたします。
当社からのメールでのご回答について
「メール」や「お問合せフォーム」にてお問合せをいただいた場合、メールにてご回答差し上げることが多くあります。
また、ご回答は迅速な対応を心掛けておりますので、お問い合わせいただいた当日、もしくは翌日にはご返信いたしております。
しかし、ご利用されているサーバーによっては当社が送ったメールを迷惑メールと判断され、お客様に届いていない場合もあります。
お問合せいただいてから2営業日が経っても当社からのご返事が届かない場合は、誤送信が起こっております。
その場合はお手数お掛けいたしますが、再度メールや電話にてご連絡いただけると幸いです。
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日中は現場作業を兼ねているため、直接お電話での応対が難しい場合が多くあります。
電話を取る事ができなかった場合は、後ほどこちらからお掛け直しいたしますので、「お名前」「ご用件」などをメッセージに残していただけると幸いです。
もし用件がお急ぎでない場合は、LINE・E-mail・お問合せフォームから問合せを頂けると助かります。